REDES SOCIALES, ABOGADOS, MEDIACIÓN Y ESTRUCTURAS SOCIALES
En mi adolescencia me enseñaron que a la hora de abordar un tema, sea cual fuere, era preciso empezar por definirlo y acotarlo para su mejor entendimiento. En la medida que en el foro se plantea un tema como el de la influencia de las redes sociales en nuestras vidas y los problemas que plantean, me parece necesario centrar el asunto y abordarlo desde una perspectiva un poco diferente a la que se formula en diversos foros. Me explico.
El concepto “red social” está desarrollado y descrito por las ciencias sociales (sociología, antropología,..) a fines de los años 20 del siglo pasado y comienzos de los treinta y no supone más que la constatación de que somos seres sociales cuyos vínculos se estructuran en forma de un entramado. Bien, pero no parece ser éste el problema que plantean quienes mantienen sus escepticismo sobre la funcionalidad y beneficios de las redes sociales.. Parece que al relacionar el término “red social” con la consideración de “tecnológica”, los problemas se acumulan.
Pero si somos seres que viven y se desarrollan gracias a sus vínculos, en definitiva a sus relaciones, ¿cómo es posible que si interviene la técnica y la tecnología nos asalte el miedo, la preocupación y la inquietud?
En mi modesta opinión, la red social de internet aporta lo que llamaría un “plus de vértigo”, esto es, cada uno de nosotros puede estar en tiempo real vinculado de alguna manera con decenas o cientos de personas, aunque esta vinculación pueda ser muy superficial. Es la primera vez en la en la historia de la humanidad que esto ocurre y creo que todavía no sabemos afrontarlo. De ahí ese vértigo de una escalada geométrica en el número de vinculaciones y en la facilitación de las mismas.
Es verdad que las redes sociales de internet, no es necesario decir nombres porque están en la mente de todos, deben implementar un número significativo de mejoras, que van desde las referidas a la seguridad del usuario a las relativas a las políticas de privacidad de las mismas y que, en muchos casos están infrautilizadas o usadas de una manera poco conveniente.
Pero, si damos al César lo que es del César, debemos reconocer que son, al menos así lo piensa un servidor, potencialmente buenas.
Démosles, sus meritos:
1. Efecto de Híper-realismo
Se que muchos colegas y expertos llaman a este efecto: “instantaneidad” y se refiere a que nos muestra tal y como somos en tiempo real o, para algunos, tal y como nos presentamos.
2. Este efecto de híper-realidad tiene cuando menos importantes ramificaciones que hemos podido constatar y seguiremos constatando en el futuro:
2.1 En lo que se refiere a la situación político social y a la utilización de las redes sociales por los mass-media no sólo nos ha permitido conocer en vivo y en directo las enormes transformaciones políticas y sociales habidas en todo el globo, sino que, lo que es aún más importante, son estas mismas redes sociales elementos indispensables para esas transformaciones. Recordemos la denominada “Primavera Árabe” y tengamos presente que no habría sido posible sin la participación activa de las redes sociales para propiciar el cambio.
2.2 En lo educativo y formativo nos muestran de manera palpable cómo se genera la información, cómo se almacena y cómo puede transformarse para facilitar el conocimiento y, en la medida en que es factible la interconexión, vemos como este aprendizaje, como este conocimiento se logra por multiaportación, de tal manera que el vehículo es a la vez recipiente de un nuevo estilo de servicio de enseñanza y multireceptor de ese conocimiento.
2.3 Excelente recurso para la investigación de todo orden y para la realización de trabajos corporativos o multifactoriales, que faciliten, gracias a la deslocalización, tareas que requieran organización y esfuerzo colectivo en cualquier parte del mundo, en tiempo real y, al mismo tiempo, desarrollar una investigación sobre nuestro propio trabajo y sobre el de nuestros competidores. Como se señala en diversos informes y estudios de e-commerce las empresas aún no están debidamente concienciadas de la importancia de las redes sociales como canal productivo, formativo y amplificador de relaciones y tampoco siguen las pautas debidas de contacto con sus clientes. Igualmente, en lo que concierne a los despachos de abogados sólo los grandes despachos y, en especial, los grandes despachos financieros han percibido la necesidad imperiosa de implementar un desarrollo de sus redes sociales, con objeto de que puedan funcionar desde cualquier parte del mundo como si fueran un despacho único localizado y organizado, pero, a la vez, muy funcional. Los despachos pequeños, unos por desconocimiento, otros por temor, todavía permanecen en la etapa analógica.
2.4 En lo afectivo, las redes sociales nos han permitido mostrar también nuestros sentimientos y emociones y vincularnos a otros, creando familias, parejas y relaciones diversas. Y, es verdad, también ha habido sus desengaños, sus quebrantos amorosos y demás rupturas. Pero es que estos quebrantos, engaños, rupturas, fraudes sentimentales están también en nuestra naturaleza de humano y poco o nada hay que imputar a las redes sociales. Esto es, engañamos, defraudamos, mentimos, etc,etc,etc,…
Pero no se trata de hacer loas, ni mostrar una negatividad exagerada al uso de las redes sociales.
Habitualmente se acusa a las redes sociales de algo así como colaboracionismo para la comisión de delitos de toda índole y de conductas asociales. Pero vuelvo a preguntarme: ¿no será que las redes sociales, por su propio funcionamiento, por las dimensiones planetarias que conllevan, por la multiplicidad de conexiones, en definitiva, por su propia naturaleza, no serán también el propio reflejo de nuestra propia naturaleza?, ¿no será que nuestro lado más turbio se refleja con mayor nitidez?
Entremos en materia. Casos típicos y, por desgracia, en franco crecimiento. Videos de material pornográfico o pseudopornográfico que se cuelga en internet por las redes sociales en las que aparecen adolescentes y tristemente niños en situaciones de alto contenido erótico. La culpa no es de “aquel maldito tango” como habría cantado Carlos Gardel. Es verdad que estas empresas de recepción de ese tipo de material tienen mucho de lo que avergonzarse y además lo difunden por todo el planeta a una velocidad de vértigo. Pero, sin, por supuesto, ser abogado del diablo, también hay que decir lo siguiente: uno, alguien habrá grabado ese vídeo. Pues quien lo hizo tiene también mucha responsabilidad. ¡Ojo! Muchas veces son los mismos adolescentes los que graban esas escenas y las difunden y, posteriormente, se hacen los de no haber roto un plato. Y yo digo, ¿no estamos descubriendo además de un profundo desconocimiento, una quiebra moral y familiar respecto a la educación y formación de esos adolescentes? Dos, además muchos padres cuando se ven obligados a intervenir para hacer que esas empresas borren los videos en los que aparecen sus hijos, disculpan la acción de sus vástagos con “mi niña fue engañada”, “mi niña no ha sido”…hasta en los momentos de total y absoluta evidencia. Luego, creo que estamos asistiendo a una rebaja ética, moral, familiar terriblemente preocupante.
Otros casos típicos: en el momento de escribir estas líneas, contemplo en las noticias de la televisión que en unas fiestas de cumpleaños de jóvenes en pueblos de Galicia y promovidas por las redes sociales, se han producido graves destrozos en las casas que se habían facilitado para las mismas, causando graves perjuicios a familias y enseres. Y, para mi pasmo, alguna madre ya se ha auto exculpado diciendo que “otros padres vinieron después y son los que han hecho los destrozos”. ¿No será que estamos dando, como padres, pésimos ejemplos a nuestros hijos?, ¿no será que el concepto de “responsabilidad”, entre otros, se está marchitando como una flor en el desierto?
Creo que, como mediadores, vamos a tener que enfrentarnos a situaciones muy complejas, que son producto de dejadez, abandono, apatía educativa, actitudes y hechos tan necesarios de reformar, no sólo en España, sino en todo el orbe. Pienso que vamos a tener que desarrollar nuestro ingenio y formarnos muy bien para asumir retos para reconducir esta degradación social, moral y ética que nos invade.
No ganaremos nada con las soluciones clarifinantes, que nos señala Paul Watzlawick, ni con posturas misoneístas como nos descubre, Carl Gustav Jung, los seres humanos sólo arreglamos las cosas cuando nos proponemos descubrir, considerar, analizar y mejorar desde el conocimiento y para el conocimiento.
Querría concluir con una frase maravillosa que he aprendido de mi mujer, Constanza Suárez Lemus, experta abogada y colombiana de pro, quien me indica que la policía colombiana suele mencionar: “educad al niño y no tendréis que castigar al hombre”
Javier Puerta Velasco
Mediador Familiar, Civil, Mercantil, Laboral y Social Intercultural
Tel. Fax (91) 1308393
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E-mail javier@suarezypuertamediadores.net
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